Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») regeln das Vertragsverhältnis zwischen Dreiton, Gerbergasse 25, 4001 Basel («Dreiton», «wir», «uns») und den Personen oder Haushalten, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen («Kunden»).

Mit der Beauftragung von Dreiton — sei es per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon — erklären sich Kunden mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Dreiton diesen schriftlich zugestimmt hat.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn Dreiton nach Eingang einer Anfrage eine schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail übermittelt oder eine erste kostenpflichtige Leistung erbracht hat. Vorbereitende Gespräche, Informationsanfragen und unverbindliche Erstgespräche begründen kein Vertragsverhältnis.

Dreiton behält sich vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn der Auftrag ausserhalb des Leistungsumfangs liegt oder die notwendigen Informationen nicht bereitgestellt werden.

3. Leistungen

3.1 Familien-Hobby-Analyse

Diese Einmalleistung umfasst eine strukturierte Erfassung der Interessen, verfügbaren Zeiten und Rahmenbedingungen der Familienmitglieder. Das Ergebnis wird als schriftliche Zusammenfassung und Pfadübersicht geliefert. In der Regel dauert die Durchführung zwei bis drei Wochen ab Auftragserteilung.

3.2 Instruktoren- und Anbieter-Vermittlung

Diese Leistung umfasst die Recherche, Prüfung und Zusammenstellung einer Auswahl von Kursanbietern, Trainern oder Aktivitätsangeboten, die zu den Anforderungen des Kunden passen. Dreiton stellt eine kommentierte Shortlist bereit und unterstützt, wenn möglich, bei der Vereinbarung von Schnupperstunden. Die Leistung endet mit der Übergabe der Shortlist. Dreiton ist nicht Vertragspartei der Vereinbarungen, die Kunden mit Dritten schliessen.

3.3 Laufende Hobby-Koordination

Diese Dauerleistung wird quartalsweise erbracht und umfasst die laufende Terminkoordination, Kommunikation mit Anbietern, Einführung neuer Aktivitäten nach Absprache sowie eine Quartalsbesprechung. Der Vertrag läuft jeweils für ein Quartal und verlängert sich automatisch um ein weiteres Quartal, sofern er nicht mindestens drei Wochen vor Ende des laufenden Quartals schriftlich gekündigt wird.

3.4 Allgemeines zu den Leistungen

Dreiton erbringt alle Leistungen nach bestem Wissen und mit der gebotenen Sorgfalt. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Qualität der Dienstleistungen Dritter, die im Rahmen einer Vermittlung empfohlen werden. Termine und Fristen sind Richtwerte; verbindliche Termine werden schriftlich vereinbart.

4. Preise und Zahlung

Die geltenden Preise zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung sind massgeblich. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der jeweils anwendbaren Mehrwertsteuer.

• Familien-Hobby-Analyse: CHF 180 (einmalig, zahlbar nach Leistungserbringung)
• Instruktoren- & Anbieter-Vermittlung: CHF 470 (einmalig, zahlbar nach Lieferung der Shortlist)
• Laufende Hobby-Koordination: CHF 840 pro Quartal, zahlbar zu Beginn des jeweiligen Quartals

Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsdatum zu begleichen. Bei Zahlungsverzug ist Dreiton berechtigt, die Erbringung weiterer Leistungen bis zum vollständigen Ausgleich der offenen Beträge zu unterbrechen sowie Verzugszinsen von 5% pro Jahr in Rechnung zu stellen.

Dreiton erhält keine Provisionen, Vergütungen oder andere geldwerte Vorteile von empfohlenen Anbietern, Trainern oder Dritten. Die Empfehlungen sind finanziell unabhängig.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, für eine geordnete Zusammenarbeit die folgenden Punkte zu beachten:

• Bereitstellung richtiger und vollständiger Angaben über die Familienmitglieder, deren Interessen und Rahmenbedingungen.
• Rechtzeitige Rückmeldung bei Rückfragen, die für die Leistungserbringung notwendig sind.
• Mitteilung von Änderungen, die den Auftrag wesentlich beeinflussen (z.B. Umzug, Änderung der Familiensituation).

Verzögerungen, die durch fehlende oder fehlerhafte Angaben des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten von Dreiton. Mehraufwand, der sich daraus ergibt, kann separat in Rechnung gestellt werden.

6. Kündigung und Widerruf

6.1 Einmalleistungen

Bei Einmalleistungen (Familien-Hobby-Analyse, Instruktoren- & Anbieter-Vermittlung) ist eine Stornierung bis fünf Werktage vor dem geplanten Beginn der Leistung schriftlich möglich. Bei späterer Stornierung oder nach Beginn der Leistung ist der volle Betrag fällig. Bei nachweisbaren ausserordentlichen Umständen kann Dreiton nach eigenem Ermessen eine Kulanzregelung anbieten.

6.2 Dauerleistungen

Der Vertrag für die laufende Hobby-Koordination kann von beiden Seiten mit einer Frist von drei Wochen zum Ende des laufenden Quartals schriftlich gekündigt werden. Bereits bezahlte Quartalsbeiträge werden bei einer Kündigung vor Ablauf des Quartals nicht anteilsmässig zurückerstattet, es sei denn, die Kündigung erfolgt aus einem wichtigen Grund, der von Dreiton zu vertreten ist.

6.3 Ausserordentliche Kündigung

Beide Parteien können das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund schriftlich und ohne Einhaltung einer Frist auflösen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine Partei eine wesentliche Vertragspflicht verletzt und trotz Aufforderung und Fristansetzung nicht für Abhilfe sorgt.

7. Haftung

Dreiton haftet für direkte Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Dreiton haftet insbesondere nicht für die Qualität, Verfügbarkeit oder das Verhalten von Dritten (Kursanbietern, Trainern, Anbietern), die im Rahmen einer Vermittlung empfohlen wurden. Die Vertragsbeziehung mit diesen Dritten liegt ausschliesslich beim Kunden.

Die Gesamthaftung von Dreiton gegenüber einem Kunden ist auf den Betrag begrenzt, der für die jeweilige Leistung bezahlt wurde, die den Schadenfall ausgelöst hat.

8. Geistiges Eigentum

Alle von Dreiton erstellten Dokumente, Berichte, Shortlists und sonstigen Arbeitsergebnisse sind für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung bedarf der schriftlichen Zustimmung von Dreiton.

Dreiton behält das Urheberrecht an allen selbst erstellten Unterlagen, auch wenn diese dem Kunden übergeben werden.

9. Datenschutz

Dreiton verarbeitet personenbezogene Daten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und, soweit anwendbar, der DSGVO. Einzelheiten sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt, die Bestandteil dieser AGB ist.

Die für die Leistungserbringung notwendigen Angaben zu Familienmitgliedern werden vertraulich behandelt und nur mit ausdrücklicher Zustimmung an Dritte weitergegeben.

10. Änderungen der AGB

Dreiton ist berechtigt, diese AGB mit einer angemessenen Voranzeige von mindestens 30 Tagen anzupassen. Kunden mit laufenden Verträgen werden per E-Mail informiert. Sofern keine schriftliche Ablehnung innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der Änderungsmitteilung eingeht, gelten die neuen AGB als angenommen. Bei Ablehnung ist der Kunde berechtigt, den laufenden Vertrag zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums zu kündigen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle daraus entstehenden Rechtsverhältnisse unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen sowie des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Basel, Schweiz. Dreiton ist auch berechtigt, am Wohnsitz des Kunden zu klagen.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:

Dreiton
Gerbergasse 25, 4001 Basel, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 61 837 41 26